人と繋がる仕事を
求めて大垣機工へ。
スピードと誠意で、
お客様の期待を超えていく！

入社前について

学生時代に熱中したこと、そして入社のきっかけは？

高校時代はハンドボール部に熱中し、大学では社会人チームでプレーを続け、今でも現役バリバリ！ また、大学時代に経験した居酒屋のアルバイトを通して、お客様とのコミュニケーションを通して接客の楽しさを覚えました。営業に限らず、接客の仕事がしたいと考えていたところ、ハローワークから大垣機工の営業職を紹介され、迷わず応募しました。

入社前に不安だったことをどう克服した？

入社前は機械や工具の知識が全くなく不安でしたが、先輩たちがお客様と誠実に接し、信頼関係を築きながら仕事をしている姿を見て、私もお客様との繋がりを大切にしたいと強く思うようになりました。今は知識より人との関係性を構築することを念頭に置いて仕事に励んでいます。

入社後について

入社1年目で経験したことを教えて。

入社1年目、クレーンの移設工事中に大事故が発生した経験は忘れられません。幸い怪我人はいませんでしたが、お客様にご迷惑をおかけしたことを深く反省し、当時の社長、役員、部門責任者と共に謝罪に伺いました。その後、同じお客様から新しいクレーンの注文をいただいたことは、入社間もない私にとって大きな喜びであり、お客様との信頼関係の大切さを改めて実感しました。

仕事のやりがいを教えて。

入社当初は、お客様からの問い合わせに答えられず、回答を持ち帰ることも多かったのですが、商品知識を積み重ねることで、その場で答えられるようになり、お客様の要望を正確に捉えられるようになりました。いつの間にか前任者の名前ではなく自分の名前が呼ばれるようになり、“存在が認められた”ことを実感！自信に繋がっています。

今はチームで協力しながら目標達成を目指しています。自分の成果が数字に表れることは大きなやりがいです。何よりお客様の要望に正確に応え、喜んでいただけた時の充実感は格別です！

働くうえで大切にしていることは？

製造現場は秒単位で仕事が進みます。そのうえで、お客様からの問い合わせには迅速に対応することが求められます。時には、少額の注文でもお客様の元に直接商品を届けるなど、誠意を込めた対応を心がけています。

社内の雰囲気について

大垣機工で働く人はどんな人たちですか？

社内の風通しがとても良く、相談しやすい環境が整っています。課を越えてみんな仲良く、明るく活気あふれる雰囲気の中で仕事に取り組めますよ。その環境を生かしてこれからは、先輩たちが築いてきたように、中堅社員として後輩の相談相手となり、共に成長できる環境を作っていきたいと考えています。

求職者にひとことメッセージ！

仕事内容・社風など実際に見たり話したりしないとわからないことが多くあります。ぜひ気軽に会社説明会や面接に参加して、仕事内容や社風を体感してください。何でもお答えします！大垣機工で、お客様と共に成長する喜びを分かち合いましょう。

私の1日